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37路司乘人员帮迷路男童安全返校
发布时间：2019-02-02 浏览次数：13056 次11月10日下午，三分公司37路司乘人员关兴旺、侯宁霞运营回到玉成村公交总站时，发现一个约七八岁的小男孩仍在车上靠着座椅呼呼大睡。侯宁霞赶紧把小男孩叫醒，并仔细询问情况，因小孩年龄较小，无法准确描述乘坐公交车的过程和提供家人信息。为避免小男孩独自下车走失，关兴旺和侯宁霞将小男孩带进调度室，转交给车队长照看并帮其寻找家人，随后两人继续投入到下一趟公交运营工作。
车队长安顿好小男孩后，通过调取车辆监控查找线索，但监控内容无法提供有效帮助。车队长便与小男孩进行沟通，经一番耐心引导、仔细询问，终于获得了小孩寄宿学校的名字和班级。车队长立即查询并拨打学校的电话，但电话无人接听，后拨打电话报警求助，约两个小时后，在派出所民警的帮助下，小男孩顺利返回校。
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