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7月5日，杭州游客刘先生把一面“热心为人 品德高尚”的锦旗送到总公司41路调度室，以此感谢公交司机吴大锦、乘务员陈丽在7月4日公交车变“救护车”，及时救助自己后转危为安。

当天上午，来海口游玩的刘先生与妻子王女士乘坐41路公交车前往机场返程途中，刘先生突感头晕目眩，从座位上摔倒在地，昏迷过去。王女士见状，紧张地大喊：“师傅，我丈夫晕倒了，求求你们快救人啊!”。吴大锦听见有人呼救后急忙靠边停车，迅速走到车厢内查看情况。在尝试唤醒晕倒的刘先生的过程中，刘先生均处于意识模糊状态。眼看着刘先生再次昏迷，时间就是生命，吴大锦当即决定开公交车直接送病人去医院。途中，乘务员陈丽不停地揉搓刘先生手心，并安抚王女士的情绪。车辆争分夺秒，很快到达省第二附属医院东湖分院，刘先生顺利入院诊治，全程用时仅8分钟。

经过医院救治，身体无恙后的刘先生非常感激41路司乘人员的热心帮助，于是和妻子王女士赠送锦旗示谢。事迹发生后，人民网、中国新闻网、海南日报、海口日报、特区报、南海网、海口网、海口台等媒体深入报道点赞。